用友CRM

用友CRM就是對客戶資源的集中管理，即為客戶資源的企業化管理，可以避免因業務調整或人員變動造成的客戶資源流失和客戶管理盲區的產生；更重要是可以基于客戶狀況來歸集相關業務信息，通過完善的信息來支持業務角色的工作，同時達到對業務階段和行動的監控指導。這也是CRM對企業帶來的核心變化。